一年一端午，一歲一安康。在繁忙的端午小長假中，公司所屬服務(wù)區(qū)廣大職工全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全保暢，暖心善舉、助人為樂等好人好事也是接連涌現(xiàn)，服務(wù)區(qū)人用行動詮釋著責(zé)任與擔當，傳遞著社會正能量。
老人迷路誤上高速 開封服務(wù)區(qū)及時救助獲贊譽
6月23日早上5：00左右，開封服務(wù)區(qū)值班人員巡查時發(fā)現(xiàn)一名步履蹣跚的老人正往高速入口車道走來，過往車輛不時從其身邊駛過，十分危險。工作人員急忙跑去將老人帶至安全區(qū)域，走近后發(fā)現(xiàn)老人臉上帶有血跡，便立刻拿出碘伏和醫(yī)用棉簽對傷口進行處理，并送上礦泉水等物資。由于老人又緊張又害怕，一時記不清家人的聯(lián)系方式，工作人員隨即撥打高速交警電話求助，經(jīng)過和高速交警近1個小時的尋找，最終通過老人身上的公交卡，多方查詢與其家屬取得了聯(lián)系。
6：50分，趕到現(xiàn)場的家屬熱淚盈眶，原來老人昨晚出門后就沒有回家，一家人徹夜尋找未果、焦急萬分，正不知所措。臨行前，家屬激動地說：“如果沒有遇到你們，真不敢想象會發(fā)生什么，你們挽救了我們一個家！”
汽車突發(fā)自燃 扶溝服務(wù)區(qū)緊急救援顯擔當
6月23日，一輛皮卡車前引擎蓋內(nèi)冒著濃煙急速駛?cè)敕鰷戏?wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)第一時間啟動消防應(yīng)急預(yù)案，設(shè)置安全區(qū)域、疏導(dǎo)其它車輛駛離至安全地帶，大家齊心協(xié)力，快速處置，用時25分鐘徹底將火情消除，最大程度降低了司乘的經(jīng)濟損失，駕駛員及過往司乘對扶溝服務(wù)區(qū)臨危不懼、反應(yīng)迅速、訓(xùn)練有素的行為給予了高度評價。
司乘手指流血不止 三門峽服務(wù)區(qū)貼心包扎很暖心
6月23日，一位司乘人員左手手指受傷，鮮血直流。三門峽服務(wù)區(qū)餐廳人員發(fā)現(xiàn)后迅速拿來急救藥箱，對受傷部位進行包扎，并細心叮囑其注意傷口情況，避免接觸水，以免發(fā)生感染。司乘感激地說道：“出門在外不容易，沒想到服務(wù)區(qū)有這樣貼心的服務(wù)，真的很感動！”
職工秒變“修車工” 永城南服務(wù)區(qū)助司乘順利踏上歸途
6月22日晚，永城南服務(wù)區(qū)值班人員巡查時發(fā)現(xiàn)一位女性司乘在下道口處徘徊，經(jīng)詢問得知，其車輛突發(fā)故障熄火，工作人員立即把車輛推至安全區(qū)域，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，車子因濾油口堵塞導(dǎo)致無法打火，工作人員爬到車底清理干凈濾油口，使車輛正常啟動，幫助司乘順利踏上歸途。
拾“機”不昧好風(fēng)尚 鄭州南服務(wù)區(qū)文明服務(wù)暖人心
6月22日晚，鄭州南服務(wù)區(qū)保潔人員在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一部手機，隨即上交給值班人員，半小時后，失主朋友打來電話……失主王女士趕到服務(wù)區(qū)后激動不已：“花了7000多元剛買的手機，里面有重要信息，一旦丟失非常麻煩，真是遇到好人了！”隨后她執(zhí)意拿出500元表示感謝，被工作人員婉言謝絕。
大學(xué)生乘“黑車”被甩高速 黃帝宮服務(wù)區(qū)真情服務(wù)護歸途
6月22日，一名面帶愁容的女孩向黃帝宮服務(wù)區(qū)工作人員求助，經(jīng)了解，該女孩為哈爾濱籍在校大學(xué)生，從新鄭機場誤乘非法營運車輛前往登封參加學(xué)術(shù)交流，被黑心車主遺棄在黃帝宮服務(wù)區(qū)。工作人員得知情況后，先是安撫其情緒，安排其免費就餐，隨后安排車輛將她送至目的地，還送上了香氣四溢的手工粽子。臨行前，女孩激動地一再向服務(wù)區(qū)表示感謝：“雖然不幸遇到了壞人，但是幸好還有服務(wù)區(qū)，你們就是我的親人！”
男孩與家人走散 鞏義加油站5分鐘助其團圓
6月22日16：50許，1名男孩突然跑進鞏義服務(wù)區(qū)北區(qū)加油站營業(yè)室，值班人員趕忙上前詢問，原來男孩跟家人在服務(wù)區(qū)走散，值班人員一邊安排其在營業(yè)室休息，一邊耐心安撫其情緒，并詢問其媽媽的手機號后與其媽媽取得聯(lián)系，五分鐘后，男孩媽媽趕到加油站，她握著值班人員的手感激道：“剛才是我不小心，幸好有你們幫忙，太感謝了！”
其實，這些只是服務(wù)區(qū)日常工作的縮影，類似的事情每天都在發(fā)生。服務(wù)區(qū)人始終致力于解司乘之所困、幫司乘之所難，以有溫度的服務(wù)構(gòu)筑與司乘之間的連心橋，塑造高速公路良好窗口形象。