3月10日，省交通運輸廳副廳長宋華東，集團(tuán)總經(jīng)理馬健在高管中心及集團(tuán)營運管理部、綜合事務(wù)辦公室、公司等負(fù)責(zé)同志陪同下到鄭州北服務(wù)區(qū)，查看鄭州區(qū)域高速公路綜合整治提升專項行動實施情況。
調(diào)研組實地查看并詳細(xì)了解了服務(wù)區(qū)綜合提升、站容站貌提升、安全保暢、文明服務(wù)等工作情況，宋華東副廳長對鄭州北服務(wù)區(qū)營運管理工作情況給予肯定，同時強(qiáng)調(diào)：一要提升政治站位，高度重視鄭州區(qū)域道路綜合整治提升活動，抓細(xì)抓實路容路貌整治工作；二要提高工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保綜合整治提升無死角、全覆蓋；三要加強(qiáng)文明服務(wù)，靚化站區(qū)形象，做好便民服務(wù)和志愿服務(wù)，全方位營造舒適、整潔、溫馨的通行環(huán)境；四要提升服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，豐富服務(wù)業(yè)態(tài)，提升服務(wù)區(qū)和城市影響力，努力為廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；五要創(chuàng)新經(jīng)營理念，打造最具河南特色、國內(nèi)一流的服務(wù)區(qū)，為建設(shè)人民滿意交通作出積極貢獻(xiàn)。
集團(tuán)總經(jīng)理馬健強(qiáng)調(diào)：一要提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實，以高速公路綜合整治提升專項行動為契機(jī)，樹立河南高速良好窗口形象；二要認(rèn)真貫徹落實好省交通運輸廳部署要求，聚焦綜合整治提升工作中的重點、難點問題，高質(zhì)量做好整治提升工作；三要強(qiáng)化服務(wù)區(qū)管理，結(jié)合服務(wù)區(qū)軟硬件現(xiàn)狀，盡快研究提出進(jìn)一步改造提升的具體方案，著力打造服務(wù)區(qū)品牌；四要提升工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自我要求，各相關(guān)單位要各負(fù)其責(zé)、履職盡在，以擔(dān)當(dāng)務(wù)實的工作作風(fēng)，切實把各項工作做實做細(xì)做出成效。
隨后，公司董事長谷源組織召開了專項研討會，傳達(dá)了宋華東副廳長、馬健總經(jīng)理重要指示，并就鄭州北服務(wù)區(qū)開放式經(jīng)營進(jìn)行了深入探討。谷源董事長強(qiáng)調(diào)，要主動作為，迅速行動，聯(lián)系國內(nèi)知名綜合體運營商，結(jié)合河南地域歷史、文化、自然等特色，組織項目設(shè)計，并成立項目專班；嚴(yán)抓時間節(jié)點，認(rèn)真抓好重點工作，不斷提升所屬服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)能力，力爭將服務(wù)區(qū)打造成全國一流、最具河南特色的商業(yè)綜合體。