2月24日晚，確山、朱砂服務區(qū)接到屬地疾控中心通知，要求配合排查北京一確診病例接觸史。按照公司“第一時間響應，第一時間處置”的工作要求，服務區(qū)及時調閱監(jiān)控錄像，整理患者行走軌跡，確定近距離可能接觸人員，做好人員隔離觀察和全區(qū)消毒防控工作。疫情就是命令，防控就是責任，公司領導靠前指揮、身先士卒，奔赴一線，與基層共戰(zhàn)疫情。2月25日，公司董事長谷源先后到許昌、確山、信陽、鄭州南服務區(qū)，總經(jīng)理任衛(wèi)彬到朱砂服務區(qū)督導檢查疫情防控工作。
谷源董事長、任衛(wèi)彬總經(jīng)理分別詳細詢問了確山、朱砂等服務區(qū)疫情防控工作開展情況，通過監(jiān)控錄像仔細查看了確診病例在服務區(qū)停靠時的行走路線，嚴格排查了服務區(qū)近距離可能接觸人員，關心了解了各服務區(qū)疫情防控物資儲備、人員管控、服務保障情況。同時，谷源董事長現(xiàn)場查看了滯留在信陽服務區(qū)的疫區(qū)車輛管控區(qū)域和信陽服務區(qū)籌備開業(yè)前室內體溫檢測點設置等情況。
谷源董事長、任衛(wèi)彬總經(jīng)理對服務區(qū)防控措施給予了肯定，并就下一步工作提出了五點要求：一是返程復工高峰期已經(jīng)到來，所屬各單位要高度重視因人流、車流增加而帶來的疫情傳播風險，進一步落實好各項防控措施，切實阻斷潛在傳染源的傳播途徑；二是要統(tǒng)一思想，提高站位，杜絕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，黨員領導干部要主動擔當、積極作為，同心筑力、共克時艱，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)；三是堅決做好員工教育和個人防護工作，進一步提升全員自我防護意識，抓好員工思想穩(wěn)定工作，疏導員工不良情緒及面對疫情的恐慌心理，科學防護、科學應對，切實保障司乘人員和全體職工的身體健康和生命安全；四是切實加強人流密集場所的消毒工作，加大消毒清潔頻次與力度，注重各小細節(jié)管控，不斷完善防控重點環(huán)節(jié)與流程，確保服務區(qū)日常服務保障與疫情防控工作兩不誤；五是繼續(xù)做好聯(lián)防聯(lián)控，加強與轄區(qū)地方政府、疫情防控部門的溝通協(xié)調，積極配合政府部門落實防控措施，杜絕疫情在服務區(qū)擴散傳播。 最后，谷源董事長、任衛(wèi)彬總經(jīng)理代表公司黨委對在服務區(qū)一線工作人員表示慰問，并再一次強調加強員工自身的防護。