近日,為持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)走深走實(shí),打造司乘滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可、員工熱愛(ài)的溫馨驛站,公司服務(wù)區(qū)組織開(kāi)展月度“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)。
各服務(wù)區(qū)按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技能展示、業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、員工互評(píng)打分、突出表現(xiàn)積分等方式,圍繞應(yīng)知應(yīng)會(huì)、考勤情況、崗位技能、儀容儀表、考核情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等六個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)選出工作稱(chēng)職、服務(wù)到位的優(yōu)秀員工,并進(jìn)行公示獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)比活動(dòng)進(jìn)一步提升了服務(wù)區(qū)員工業(yè)務(wù)能力,形成了“比服務(wù)、比業(yè)務(wù)、比技能、比敬業(yè)”的良好氛圍,為進(jìn)一步擦亮河南交投服務(wù)區(qū)窗口形象打下良好基礎(chǔ)。