5月6日凌晨1點(diǎn)左右，淮陽(yáng)服務(wù)區(qū)工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)兩名司乘人員滯留在南區(qū)后廣場(chǎng)，經(jīng)詢問(wèn)后得知系上海返鄉(xiāng)的漯河人，途經(jīng)服務(wù)區(qū)時(shí)被所乘大巴甩客。
服務(wù)區(qū)第一時(shí)間向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]中心進(jìn)行報(bào)告，并在安全距離查驗(yàn)兩人“兩碼一證”情況無(wú)異常后，將其引導(dǎo)至廣場(chǎng)疫情防控應(yīng)急隔離房，安排專人做好值班值守。隨后，服務(wù)區(qū)又為他們提供了飲用水、面包、方便面、衛(wèi)生紙等應(yīng)急必需品，充分做好服務(wù)保障工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了全面消殺。經(jīng)與漯河、淮陽(yáng)疫情防控部門多次溝通，5月7日，漯河市醫(yī)務(wù)人員對(duì)兩名返鄉(xiāng)人員進(jìn)行核酸采樣后，將其接走隔離。離開前，兩人對(duì)淮陽(yáng)服務(wù)區(qū)的無(wú)私援助表示由衷感謝，屬地疫情防控部門也對(duì)服務(wù)區(qū)及時(shí)有效的應(yīng)急處置以及給予返鄉(xiāng)人員的人文關(guān)懷表示高度肯定與贊揚(yáng)。